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八艾云虚拟主机默认不支持压缩包类型文件下载，如需下载请到控制台添加MIME类型即可，方法如下：填写要访问后缀名以及文件MIME类型，添加即可常见文件后缀以及对应MIME类型：.doc
客户使用八艾云虚拟主机DedeCMS程序，有时候访问网站后台会提示数据库连接错误，如下：DedeCMS Error Warning!Technical Support:http://bbs.dedecms.comError page: /dede/login.phpError infos: DedeCms错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！问题分析这种情况...
说明设置wwwroot根目录下的文件目录是否可执行。请先确定您需要设置权限的目录是否存在于wwwroot根目录下，假如不存在，系统会自动建立此文件夹。输入您需要设置的目录的名称，如newdir(可以多个目录一起设置,用”|”号隔开)。输入的目录字符不能包括” . \ / : * ? “ < > | “等字符。操作步骤登录八艾云控制台->云虚拟主机->管理云虚拟...
说明此操作仅独享主机下可用，但您希望其他用户不可以通过独立IP访问您的站点时，您可以禁止直接IP访问；禁止直接IP访问时，您需要至少绑定一个域名方可操作。操作步骤登录八艾云控制台->云虚拟主机->管理云虚拟主机。选择需要调整IP访问设置的云虚拟主机，点击管理，进入主机详情页。在操作管理的安全设置中点击IP访问设置按钮。选择是否允许通过IP访问。
程序池切换最后更新时间：2018-02-06 17:36:48说明操作步骤说明切换系统程序池32位、64位。默认为64位。通常使用ASP程序时才需要设置为32位。操作步骤登录八艾云控制台->云虚拟主机->管理云虚拟主机。选择需要切换程序池的云虚拟主机，点击管理，进入主机详情页。在操作管理中点击程序池切换按钮。选择需切换的程序池。
说明您可设置您需要屏蔽下载的文件类型，直接输入文件后缀即可，多个文件类型用”|”隔开，如：mdb|mp3您最多可屏蔽10种文件类型的下载。操作步骤登录八艾云控制台->云虚拟主机->管理云虚拟主机。选择需要设置防下载的云虚拟主机，点击管理，进入主机详情页。在操作管理的文件系统设置中点击防下载设置按钮。填写屏蔽下载的文件类型。
GD库说明GD库是 PHP 处理图形的扩展库，GD 库提供了一系列用来处理图片的API，使用GD库可以处理图片，或者生成图片。在网站上GD库通常用来生成缩略图或者用来对图片加水印或者对网站数据生成报表。文件格式云虚拟主机（ PHP型 主机）目前支持的 GD 库，支持JPG,GIF,PNG,WBMP格式文件。
我司虚拟主机分为两大类1，共享虚拟主机 ——————不支持泛解析绑定2，独享虚拟主机 ——————支持泛解析绑定(泛解析到IP就支持，无需绑定)关于独享主机域名泛解析绑定说明：由于独享主机独享IP资源,只需要把域名范解析到主机所在IP就完成了，不需要绑定域名就支持所有域名访问访问。泛解析格式：1，顶级域名解析：主机值填写 @ 类型选择A记录 记录值填写 主机所在IP2，二级域名解析：...
PHP版本设置最后更新时间：2018-04-19 17:44:24说明操作步骤说明如果您的网站基于PHP，请选择适用您程序的PHP版本。创建云虚拟主机默认为PHP 5.6版本，若您需要切换PHP 版本时，可使用PHP 版本切换功能。版本切换后，将会重启Web服务，会出现短暂的Web服务不可用，请您谨慎更改。PHP版本支持：PHP5.2 ~ PHP7.2。操作步骤登录八艾云控制台-&g...
说明404页面，即您的客户浏览您网站的某个文件时，由于链接错误或者误删等原因找不到该文件的提示页面。您可以通过自定义该页面，提升您网站的友好性。请先将您自定义的404错误提示网页文件上传至wwwroot根目录下。如您的页面是err404.htm且上传到/wwwroot/下，您只需在编辑框中输入err404.htm后点击确认即可。错误提示网页只能为.htm、.html等纯网页文件，留空...
解决方法一般虚拟主机会出现这样的问题，是主机没有找到默认文档造成的。设置 默认文档首页 即可解决403报错。或者文件存放目录不对，需要把文件上传到根目录。
问题场景现在很多网站都提供了APK客户端文件的下载功能。在虚拟主机/轻云服务器上部署了APK文件，通过URL却无法下载，提示Not Found报错。出现这个报错，是由于主机没有识别APK文件导致的。您需要为APK文件添加MIME类型的设置。解决方案您可以通过主机控制面板 >MIME类型设置，添加一条APK文件的MIME设置。扩展名：apk，MIME类型：application/...
说明当您需要对FTP空间内的文件进行压缩或解压时，请使用 “文件压缩/解压” 功能。暂仅支持 rar格式文件 解压缩，带有密码保护的压缩文件无法解压缩。本地压缩文件必须先通过 FTP上传 到您站点的指定目录下，才可以通过此功能进行在线解压缩。开始的/代表FTP站点的根目录，路径必须以/开头。如果您的文件较大，压缩需要一段时间才可完成，命令发送成...
准备工作购买 一台云服务器。注册域名 （国内的需要先进行 ICP域名备案通过后） 解析 到云服务器IP。安装PHP运行环境，创建一个网站并绑定域名,创建mysql数据库，创建ftp。下载 Discuz 使用FTP上传到云服务器。开始建站解压之前下载的压缩包。 进入压缩包upload/ 目录下，解压出里面的所有文件放到网站目录...
说明MIME类型：在把输出结果传送到浏览器上的时候，浏览器必须启动适当的应用程序来处理这个输出文档。这可以通过多种类型MIME（多功能网际邮件扩充协议）来完成。在HTTP中，MIME类型被定义在Content-Type header中。常用的MIME类型已经默认添加，不需要设置，如果某类文件未设置，可能会提示缺少插件或者无法打开某些类型的文件。MIME类型可设定打开指定扩展名文件所使...
说明可把任意FTP内的内容搬到虚拟主机下的/wwwroot/目录。要搬家网站的虚拟主机必须可正常使用FTP连接。搬家网站文件大小不能超过当前虚拟主机空间大小。搬家不会清空/wwwroot/目录，如此目录仍有文件，需自行清空目录。搬家需一定时间，请耐心等候，命令成功发送不等于搬家成功，搬家过程可自行登录FTP查看。操作步骤登录八艾云控制台->云虚拟主机->管理云虚拟主机.选...
目前虚拟主机不支持多目录绑定，一个虚拟主机只能建立一个站点。如果您需要建立多个站点，请购买云服务器，云服务器支持多开站点。
出于服务器安全考虑和功能限制，虚拟主机不支持远程登录，包括SSH方式，远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理，建议您购买服务器。如问题还未解决,请提交工单。
八艾云虚拟主机默认不支持压缩包类型文件下载，如需下载请到控制台添加MIME类型即可。常见文件后缀以及对应MIME类型：扩展名类型.doc
虚拟主机是不支持升级ddos防御的，云服务器支持，如有需求建议购买云服务器使用。
