云服务器无法解析域名可能由多种原因导致。以下是一些可能的解决方法和调查步骤：

1. 检查DNS配置：
   确保云服务器的DNS设置正确。编辑 /etc/resolv.conf 文件，并添加或修改DNS服务器的地址。
2. 测试DNS解析：
   使用 nslookup 或 dig 工具测试域名是否能够正确解析。
3. 检查网络连接：
   确保云服务器具有正常的网络连接。使用 ping 命令测试是否能够访问互联网上的其他站点。
4. 检查防火墙设置：
   防火墙可能会阻止DNS查询。确保防火墙允许DNS流量。
5. 查看系统日志：
   检查系统日志文件，如 /var/log/syslog 或 /var/log/messages，查找与DNS解析相关的错误或警告信息。
6. 使用其他DNS服务器：
   尝试使用其他DNS服务器，如OpenDNS或Cloudflare的DNS。编辑 /etc/resolv.conf 文件，并使用其他DNS服务器地址。
7. 检查/etc/nsswitch.conf文件：
   确保 /etc/nsswitch.conf 文件中有正确的配置，以便解析域名。
8. 重启网络服务：
   在应用配置更改后，重启网络服务以使其生效。
9. 尝试其他工具：
   使用其他网络工具如 traceroute 或 tcpdump 分析网络流量，查找是否有阻止DNS流量的问题。
10. 更新系统软件包：
    确保系统软件包和DNS解析相关的工具是最新的。使用包管理器更新系统。

根据具体情况，可能需要组合使用上述方法，逐步排查问题并找到解决方案。